Chat with us, powered by LiveChat

⚡ Gyors és megbízható szállítás 📦

A hónap legkeresettebb termékei!

Biztonságos vásárlás!100%-ban biztonságos vásárlás!
Gyors kiszállítás!A rendeléseket a lehető leghamarabb kiszállítjuk!
Könnyű rendelés!Minden típusú fizetési mód!
Az elégedettség garantált! Hiszünk termékeink minőségében!

FAQ

Gyakran feltett kérdések a szállítással, termék visszaküldésével, fizetési lehetőségekkel kapcsolatban...

  • 1. Hogyan lehet törölni vagy megváltoztatni rendelésemet és személyes adataimat?

    A rendelés visszavonásához töltsd ki az űrlapot az alábbi linkre kattintva: https://onet.si/intronet/megrendeles-torlese/

  • 2. A rendelés vagy az adatok megváltoztatásához hívj minket telefonszámunkon vagy írj e-mail címünkre:

    Telefonszám: +3618089651 E-mail: [email protected]

  • 3. Mikor lesz kézbesítve a csomagom?

    COOL vásárlóként kapni fog egy visszaigazoló e-mailt a megrendeléséről. Ezután kap egy szöveges üzenetet a GLS-től egy nyomon követési számmal, amelyet itt követhet: https://gls-group.eu/HU/en/parcel-tracking.

  • 4. A termék sérült, mit tehetek?

    Ha a termék megsérült, őszintén elnézést kérünk érte. Küldd el nekünk a sérült terméket, és küldj nekünk egy fotót e-mailben, és 14 napon belül küldünk egy új terméket.

  • 5. Nem azt a terméket kaptam, amit rendeltem, mit tehetek?

    Ha a termék nem felel meg a megrendelésben leírtaknak, kérjük, küldje vissza nekünk e-mailben a [email protected] címre, vagy hívjon minket a +3618089651 telefonszámon, hogy gondoskodjunk a termék kicseréléséről. 14 napon belül elküldjük Neked a terméket, és őszintén elnézést kérünk bármilyen kellemetlenségért.

  • 6. Mit tegyek, ha egy termék nem felel meg az elvárásaimnak?

    Sajnáljuk, hogy nem vagy elégedett a kapott termékkel. Küldd vissza nekünk a terméket 14 napon belül, és töltsd ki az űrlapot a https://coolmango.hu/delivery/ linkre kattintva, és visszatérítjük a pénzedet. Kérjük, légy óvatos az IBAN kitöltésekor (szóköz és kötőjelek nélkül töltsd ki)! Minden véleményt tudtára adunk csapatunknak, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy a lehető legelégedettebbé tegyünk a következő vásárlásod alkalmával